
Mit dem SALES SIMULATOR können Sie Ihr Verkaufstraining noch interessanter und erfolgreicher gestalten. Das webgestützte, interaktive Argumentationstraining ist eine ideales Werkzeug um die Bereiche
- Kundenbehandlung (Wahrnehmung, Verhalten)
- Verkaufsgeschick (Kommunikation)
- Produktkenntnis (Argumentation)
rund um das Verkaufsgespräch zu begleiten. Das Lernprogramm kann der Vor- oder Nachbereitung von Trainings dienen - bietet aber auch "stand alone" einen hohen Schulungswert.
Die Analyse erfolgreicher Projekte zeigt folgende Ergebnisse:
- Höhere Umsätze durch qualifiziertere und versiertere Verkaufsgespräche
- Verbesserte Kundenorientierung durch differenzierte Wahrnehmung von Verhaltensmustern
- Verbesserte Argumentationen durch optimierte Produkkenntnisse
Der SALES SIMULATOR ist so aufgebaut, dass ein komplettes Verkaufsgespräch auf einfache und einleuchtende Weise in kurzer Zeit durchlaufen werden kann.
Ein Kunde betritt den Verkaufsraum und interessiert sich für ein Produkt. Die Aufgabe ist es nicht nur den Kauf des Kunden erfolgreich "nicht zu verhindern", sondern Ihn zum Kauf des höherwertigen, teuren Produktes zu bewegen. Der Kunde macht es dem Verkäufer dabei nicht leicht - er weiss nicht was er praktisch braucht, führt die Bedenken seiner Ehefrau gegen eine "technologische Aufrüstung" ins Feld und verweist schamlos auch noch auf die Sonderangebote der Konkurrenz.
Der SALES SIMUALTOR stellt in jeder Hinsicht eine Herausforderung dar, denn wirklichkeitsgetreue Situationsbeispiele und anspruchsvolle Fragestellungen werden kommentiert von einem "Virtuellen Coach", dem Verkaufsleiter. Dabei ist sie jedoch auch unterhaltsam und einige amüsante Szenarien führen den Lerner weiter auf seinem Weg zum professionellen Verkäufer.
Anwendungsfelder
- Vertrieb:
Gekonnt argumentieren
Sicher abschliessen - Handel
Erfolgreich verkaufen - Service
Fokus Kundenzufriedenheit - Call Center
Kommunikation optimieren

